1. Présentation
Avigo est une application de collecte et de suivi d'avis Google destinée aux professionnels. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre plateforme web.
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Identifiant de l'appareil — Un identifiant unique est généré pour sécuriser l'accès à votre espace et empêcher l'utilisation non autorisée sur d'autres appareils.
- Données de localisation — Si la géolocalisation est activée par votre administrateur, votre position GPS est capturée lors des actions de collecte d'avis (scan QR, envoi SMS/email). Cette donnée est utilisée uniquement pour le suivi d'activité interne.
- Données d'utilisation — Nombre de scans QR, d'envois SMS/email, dates et heures d'utilisation. Ces données sont anonymisées (adresses IP et identifiants navigateur hachés).
- Notifications push — Si vous autorisez les notifications, un token d'appareil est stocké pour vous envoyer des alertes (nouveaux avis Google, scans QR détectés).
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir et améliorer les fonctionnalités de l'application
- Sécuriser l'accès à votre espace (verrouillage par appareil)
- Permettre le suivi d'activité des commerciaux par leur entreprise
- Envoyer des notifications relatives à votre activité
- Générer des statistiques anonymisées d'utilisation
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec :
- Votre entreprise (l'administrateur qui a créé votre compte Avigo)
- Google (via l'API Google Business Profile, pour la publication et le suivi des avis)
- Brevo (pour l'envoi de SMS transactionnels, si applicable)
5. Stockage et sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France (OVH). Les informations sensibles (mots de passe, tokens) sont chiffrées. Les données d'identification personnelle dans les logs sont hachées (SHA-256).
6. Conservation
Les données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de résiliation, les données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez votre administrateur Avigo ou envoyez un email à l'adresse indiquée dans la section Contact.
8. Suivi publicitaire
Avigo ne pratique aucun suivi publicitaire. Aucune donnée n'est partagée avec des réseaux publicitaires. L'application n'utilise pas de cookies de tracking tiers.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous via l'interface d'administration Avigo ou à l'adresse de support fournie par votre entreprise.